FAQs NFC Android

FAQs NFC Android

P:¿Qué es un Carnet NFC?

Un Carnet o Acceso NFC es un pase digital que se puede almacenar en la aplicación Google Wallet en tu teléfono Android o smartwatch con Wear OS. Este carnet NFC de Socio/a del Málaga CF se puede utilizar para ingresar a La Rosaleda simplemente acercando tu dispositivo al lector del torno en la puerta de acceso al campo.

Los dispositivos compatibles incluyen todos los smartphones Android con NFC y versiones de Wear OS 2.18 o posteriores.

P:¿Puedo seguir utilizando mi carnet físico o el carnet digital de la app oficial?

Sí. Puedes elegir el sistema que prefieras. Una vez utilizado uno de ellos (carnet físico, carnet digital o carnet NFC) en el acceso al estadio para un partido, ya no se te permitirá el acceso al campo a ese partido con cualquiera de los otros dos sistemas.

P:¿Por qué utilizar un Carnet NFC?

Los Pases NFC en smartphones Android y dispositivos Wear OS son más fáciles, rápidos y seguros de usar, eliminando la necesidad de buscar en bolsillos o carteras y eliminando la preocupación por perder el carnet físico.

P:¿Cómo agrego mi Carnet NFC a mi teléfono móvil?

1. Entra en la app oficial Málaga CF.
2. Clica en el botón inferior ‘Mi Carnet’ e inicia sesión con tus credenciales (código y PIN).
3. Debajo del carnet digital, encontrarás un botón denominado ‘AÑADIR A WALLET’.
4. Toca el botón "Añadir a Wallet" y sigue las instrucciones en pantalla.

P:¿Puedo enviar un carnet NFC a otra persona?

No; no se permite la opción de compartir el pase NFC desde Google Wallet.

P:¿Puedo tener varios carnets NFC en un solo dispositivo?

Sí, se pueden descargar varios carnets NFC en un solo smartphone o smartwatch Android. Una vez seleccionados, puedes deslizar hacia la izquierda y hacia la derecha para ver todos los que tienes disponibles.

:¿Cómo entro al Estadio La Rosaleda con mi Carnet NFC?

1. Cuando te acerques al torno, abre Google Wallet.
2. Busca en la parte superior del torno el logotipo circular negro Contactless y acerca tu smartphone o smartwatch Android.
3. Si tienes varios carnets NFC, puedes deslizar hacia la izquierda o hacia la derecha para acceder a ellos uno por uno y pasar el que desees por el lector para acceder al estadio.

P:¿Cómo encuentro mi carnet NFC si no aparece automáticamente en la pantalla de mi smartphone Android?

1. Abre la app Google Wallet.
2. Desplázate para encontrar tu carnet Málaga CF NFC Wallet.
3. Presiona en el recuadro del carnet.
4. Acerca el teléfono al icono circular negro de lectura inalámbrica situado en la parte superior del torno de tu puerta de acceso a La Rosaleda.

P:¿Puedo eliminar un carnet NFC?

Para eliminar un carnet NFC ya almacenado:

1. Abre Google Wallet.
2. Busca el carnet NFC que quieres quitar.
3. Presiona el carnet NFC.
4. En la parte superior derecha, presiona "Más" y selecciona "Quitar".

P:Para eliminarlo de tu smartwatch Android:

1. En el reloj inteligente, abre la app Google Wallet.
2. Desplázate hasta el carnet NFC que quieras quitar y presiónalo.
3. Desplázate por la pantalla de detalles del carnet NFC.
4. Presiona "Quitar Abono".

P:¿A quién puedo contactar si tengo alguna pregunta o duda?

Para cualquier consulta sobre tu pase digital, contacta con ticketing@malagacf.es